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PABX Ision IP
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PABX Ision IP

O ISION IP é uma plataforma de comunicação flexível e aderente aos mais variados perfis de empresa.

O ISION IP é uma plataforma de comunicação moderna e confiável e aderente às principais necessidades de negócio das pequenas e médias empresas.
Projetado para atingir excelente desempenho em ambientes full IP, o ISION IP possui o que há de mais moderno em tecnologia IP aliado à confiabilidade e à expertise TDM Leucotron.
Ideal para empresas que valorizam o sucesso de seus clientes, o ISION IP reflete os principais benefícios de um produto Leucotron: excelência tecnológica e foco do cliente.

 

Recursos

Alto potencial de expansão
Construído a partir uma estrutura modular e capaz de interagir com a plataforma de serviços IPCOM, o ISION IP é bastante flexível no que tange à capacidade de expansão, seja uma expansão a nível quantitativo, de troncos e ramais, ou uma expansão a nível qualitativo, de funcionalidades, recursos e soluções de software.
Atendimento automático
Com diversos canais para atendimento simultâneo, o atendimento automático da plataforma ISION IP se destaca pela flexibilidade de configuração.
Busca pessoa
Uma pessoa pode ser localizada ou contatada por meio de um broadcast de voz reproduzido em software ou alto falante. É um recurso muito útil que traz agilidade e eficiência para ambientes dinâmicos.
Configuração web
Configuração prática e manutenção ágil a partir de qualquer lugar com acesso à internet.
Correio de voz
Recados de voz enviados por e-mail agilizam a comunicação e reduzem os custos com atendentes para o repasse de recados.
Feedback falado
Os guias vocais reproduzidos durante a utilização das funções do ISION IP contribuem para a melhoria da experiência do usuário, que pode ouvir a informação e a confirmação sobre a função realizada no sistema.
Gravação
A gravação sob demanda traz confiabilidade e praticidade para os usuários da solução, que poderão receber o arquivo com a gravação do áudio através de seu e-mail.
Interligação entre matriz e filiais
Confiabilidade na comunicação e praticidade na configuração de cenários de comunicação entre matriz e filiais.
Softwares que alavancam a produtividade (Contaction, Call Center e Código de conta)
Os softwares exclusivos para a plataforma ISION IP aumentam as possibilidades de interação com o sistema telefônico, e sua utilização reflete em vários benefícios, que trazem vantagens competitivas para diferentes perfis de empresas.

Obs.: Alguns recursos podem ser opcionais. Consulte a Leucotron para mais informações.

 

RECURSOS

 
 

ALTO POTENCIAL DE EXPANSÃO

Construído a partir de uma estrutura modular e capaz de interagir com a plataforma de serviços IPCom, o Ision IP é bastante flexível no que tange à capacidade de expansão, seja a nível quantitativo, de troncos e ramais, ou uma expansão a nível qualitativo, de funcionalidades, recursos e soluções de software.
 

ATENDIMENTO AUTOMÁTICO

Com diversos canais para atendimento simultâneo, o Atendimento Automático da plataforma Ision IP se destaca pela flexibilidade de configuração.
 

BUSCA PESSOA

Uma pessoa pode ser localizada ou contatada por meio de um broadcast de voz reproduzido em software ou alto falante. É um recurso muito útil que traz agilidade e eficiência para ambientes dinâmicos.
 

CONFIGURAÇÃO WEB

Configuração prática e manutenção ágil a partir de qualquer lugar com acesso à internet.
 

CORREIO DE VOZ

Recados de voz enviados por e-mail agilizam a comunicação e reduzem os custos com atendentes para o repasse de recados.
 

FEEDBACK FALADO

Os guias vocais reproduzidos durante a utilização das funções do Ision IP contribuem para a melhoria da experiência do usuário, que pode ouvir a informação e a confirmação sobre a função realizada no sistema.
 

GRAVAÇÃO

A gravação sob demanda traz confiabilidade e praticidade para os usuários da solução, que poderão receber o arquivo com a gravação do áudio através de seu e-mail.
 

INTERLIGAÇÃO ENTRE MATRIZ E FILIAIS

Confiabilidade na comunicação e praticidade na configuração de cenários de comunicação entre matriz e filiais.
 

SOFTWARES QUE ALAVANCAM A PRODUTIVIDADE

Contaction, Call Center e Sentinela são alguns dos softwares exclusivos para a plataforma Ision IP. Eles aumentam a possibilidade de interação com o sistema telefônico, e sua utilização reflete em vários benefícios, que trazem vantagens competitivas para diferentes perfis de empresas.
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